Un nuevo estudio de Canva revela la forma en que el motor empresarial de México —NENIS, emprendedores individuales, pymes y emprendimientos— está acelerando un cambio hacia el comercio visual en dispositivos móviles, donde las redes sociales y WhatsApp se han convertido en herramientas esenciales para la promoción y las ventas.
Un nuevo estudio de Canva revela la forma en que el emprendedurismo mexicano, desde NENIS (mujeres que operan microempresas en solitario) hasta emprendedores individuales/pymes y grandes emprendimientos, están impulsando una ola de crecimiento digital sin precedentes basada en tres pilares fundamentales: la creatividad, la comunicación visual y la tecnología móvil.
Los resultados muestran que, en el panorama de las pequeñas empresas de México, la creación de contenido visual se ha convertido en el motor económico de la promoción, las ventas y la conexión con la clientela. Y ahora que más del 80% de las pequeñas empresas crean contenido visual para sus redes sociales, y casi 7 de cada 10 lo hacen íntegramente desde sus teléfonos móviles, México se está convirtiendo en uno de los mercados empresariales que más apuestan al uso de los dispositivos móviles en todo el mundo.
Comportamiento de marketing y ventas: las redes sociales son el nuevo escaparate
Las pequeñas empresas mexicanas están convirtiendo los canales sociales en su ecosistema comercial completo:
- El 20% de los ingresos de NENIS se destina directo a la promoción digital (≈ $3200 al mes).
- Los emprendedores individuales, las pymes y los grandes emprendimientos invierten alrededor del 15%, con presupuestos absolutos más elevados.
- WhatsApp es la herramienta esencial para la comunicación y el cierre de ventas, usada por alrededor del 70%.
- Los emprendimientos consolidados diversifican más:
- El 42% vende a través de marketplaces (Amazon, Mercado Libre).
- El 36% vende a través de sus propias tiendas online.
El emprendimiento digital está en auge. Y todo desde el móvil.
Según el estudio, el teléfono es ahora el motor de creación, comunicación y comercio para las pequeñas empresas de México:
- El 78% de las NENIS, el 69% de los emprendedores individuales/pymes y el 61% de los grandes emprendimientos producen contenido directamente desde sus teléfonos.
- Los videos breves, las publicaciones estáticas en redes sociales y la edición de fotos son los formatos de contenido más comunes, lo que el estudio describe como “un modelo de negocio rápido, visual y móvil”.
- Las redes sociales y WhatsApp dominan tanto los canales de promoción como los de venta.
- Hasta el 83% de los emprendimientos, el 75% de los emprendedores individuales y el 72% de las NENIS usan las redes sociales para promocionar sus negocios.
- El 80% de las NENIS, el 76% de los emprendedores individuales y el 74% de los grandes emprendimientos venden directo a través de las redes sociales.
“El auge del emprendimiento digital en México está ocurriendo junto con un impulso creativo sin precedentes. Una de cada ocho personas con acceso a internet en el país usa Canva con regularidad, y el año pasado se crearon más de 672 millones de diseños. Sabemos que muchas pequeñas empresas no tienen acceso a equipos de marketing completos, por lo que nuestro objetivo es ofrecer herramientas accesibles y prácticas que les ayuden a crecer”, afirmó Junia Ooi, directora comercial de Canva en Latinoamérica.
El contenido visual es la nueva moneda de crecimiento.
El reporte destaca que el contenido visual es el núcleo de las estrategias de marketing de las pequeñas empresas en México. La mayoría basa su crecimiento en la creación constante de contenido, en particular:
- Publicaciones estáticas y fotografías editadas (usadas por el 82% de las NENIS, el 83% de los emprendedores individuales y el 79% de los grandes emprendimientos).
- Videos breves (TikTok, reels), ahora en auge, en especial en emprendimientos consolidados (68%), seguidos por emprendedores individuales (59%) y NENIS (49%)
- Recursos imprimibles, como catálogos, menús y folletos (59% de los grandes emprendimientos; 54% de los emprendedores individuales; 40% de las NENIS).
- Documentos de productividad: documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, pizarrones online, visualización de datos (61% de los grandes emprendimientos; 43% de los emprendedores individuales; 30 % de las NENIS)
Descubre las tres fuerzas emprendedoras de México.
(Basado en la muestra nacional: NENIS, emprendedores individuales y grandes emprendimientos)
El estudio de Canva describe tres segmentos clave que dan forma a la economía moderna de México:
- NENIS (microempresas unipersonales lideradas por mujeres)
- Niveles de educación formal más bajos
- Empresas más nuevas (el 72% tiene menos de dos años)
- Ingresos más bajos (aproximadamente $16,611 pesos al mes)
- Sin embargo, invierten más en proporción: el 20% de sus ingresos en marketing
- Uso elevado del móvil: hasta el 77% crea videos breves para redes sociales
- Prefieren herramientas sencillas, rápidas e intuitivas, y soluciones integrales
- Emprendedores individuales/pymes (menos de diez personas empleadas)
- Ingresos medios (~ $42,228 pesos al mes).
- Divididos entre empresas nuevas y consolidadas.
- Uso equilibrado de dispositivos móviles y laptops.
- Gran uso de contenido social, fotografía y videos.
- Grandes emprendimientos (10-200 personas empleadas)
- Ingresos más elevados (alrededor de $139,817 pesos al mes)
- Estructuras empresariales más consolidadas
- Crean en una amplia gama de formatos (videos, recursos digitales, documentos de productividad)
- Mayor propensión a usar múltiples herramientas, plataformas y canales para operar
El papel de Canva: creatividad accesible a gran escala.
El estudio muestra que Canva es una de las plataformas para la creación de contenido más reconocidas y consideradas de México:
- Posición sólida en cuanto a consideración, familiaridad y duración del uso.
- Ocupa el segundo lugar en facilidad de uso, solo por detrás de ChatGPT, en todos los segmentos clave.
- Se asocia de manera principal con plantillas personalizables y recursos visuales estáticos de alta calidad.
- Una herramienta líder para contenido social, edición de fotos y diseño de marca.
